Legal

– Compromiso con la privacidad

JOYAS SEVY está plenamente comprometido con el cumplimiento normativo, en especial, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD” o “GDPR”) y la normativa relacionada con la protección de datos personales vigente en cada momento, siendo un objetivo prioritario para el Grupo.

Por ello, JOYAS SEVY ha tomado la determinación de implementar los siguientes principios, siendo la privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos realizados:

  • La transparencia en el tratamiento de datos es una de las prioridades de JOYAS SEVY , por lo que siempre que precise captar datos personales, lo informará debidamente a través de la política de privacidad correspondiente, incluyendo, entre otros aspectos, las finalidades de dicho tratamiento.
  • El tratamiento de aquellos datos personales que sean estrictamente necesarios para prestarle el servicio que, en su caso, solicite.
  • La accesibilidad y proactividad, siempre que sea posible, para poner a su disposición medios sencillos que le permitan controlar sus datos personales.
  • La no cesión a terceros de sus datos personales, salvo aquellos proveedores que presten un servicio a JOYAS SEVY o aquellos sobre los que, previamente, JOYAS SEVY le haya informado y recibido su consentimiento en este sentido.
  • La confidencialidad de los datos personales que sean recabados y tratados por JOYAS SEVY, garantizando la adopción de las medidas de seguridad adecuadas para la protección de estos.

– Finalidades de los tratamientos

JOYAS SEVY recaba sus datos personales para, entre otros posibles, poder gestionar la relación comercial, sus solicitudes y ofrecerle los servicios y productos que puedan ser de su interés. En concreto, JOYAS SEVY trata sus datos personales para las siguientes finalidades:

a)  Atender a sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados y ponerse en contacto con usted para solucionarlas.

b)  Gestionar su registro en la base de datos de JOYAS SEVY

c)  Permitir que realice compras a través de la página Web de JOYAS SEVY o en tiendas físicas autorizadas.

d)  Enviar comunicaciones transaccionales en relación con su compra.

e)  Gestionar la participación del usuario en los programas de fidelización de JOYAS SEVY.

f)  Tramitar la solicitud de posibles reservas de producto.

g)  Gestionar la facturación y a efectos de contabilidad.

h)  Cumplir las obligaciones legales aplicables, tanto fiscales como en materia de

prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

i)  Tramitar la garantía de los productos adquiridos en JOYAS SEVY.

j)  Gestionar sus datos para enviarle información comercial.

k)  Obtener información sobre sus gustos y preferencias a partir del histórico de sus

compras.

– Envío de comunicaciones comerciales

JOYAS SEVY, en el marco de su actividad promocional, puede facilitarle recursos para el registro o suscripción a noticias o información comercial relacionada con JOYAS SEVY . Dichos recursos estarán siempre sujetos a su consentimiento previo y expreso para remitirlas.

Los canales de contacto disponibles para el envío de comunicaciones comerciales son los siguientes: correo electrónico, teléfono, SMS, push notifications (App) y WhatsApp, Instagram, así como otros medios de comunicación similar.

En el supuesto de que lo haya autorizado, JOYAS SEVY le enviará información sobre sus productos, actividades y servicios personalizados, de acuerdo con sus gustos y preferencias. Asimismo, es posible que reciba información relacionada con los concursos y/o sorteos de JOYAS SEVY.

– Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos

Sus datos personales son muy importantes para JOYAS SEVY, por ello se compromete a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas aquellas medidas de seguridad que considere oportunas y razonables.

En este sentido, JOYAS SEVY declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Asimismo, JOYAS SEVY revisa constantemente sus medidas de seguridad para asegurar que se encuentren siempre al día.

– Redes sociales

Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ello JOYAS SEVY ha creado su perfiles en ellos. Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a la página web de JOYAS SEVY de distintas redes sociales. Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente. Por lo tanto, es recomendable que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.